马鞍山市积极推进长三角地区跨区办税服务
税务人员指导市民自助办理涉税业务
“以前跨区经营缴税要来回跑几次,现在足不出户就能把跨省经营的税缴了,既便利又放心!”2月27日,安徽省和县第二建筑安装劳务公司负责人吴先水在建设现场接到税务部门的反馈电话高兴地说道。
安徽省和县第二建筑安装劳务公司位于和县历阳镇,业务遍及长三角地区。据了解,以往建筑安装企业在外地经营项目缴纳税款,首先要到当地税务局开具外出经营证明,寄到项目所在地税务局报验、缴税,项目完成后,在项目组所在地作反馈处理,最后把外出经营证明缴销,程序繁琐。而现在,长三角地区的企业通过电子税务局“跨区域涉税事项报验登记”模块,自行申请报验登记,按步骤完成“缴费、反馈、缴销”等事项,几分钟就可以完成所有办税流程。
“开始的时候,我不太习惯使用电子税务局,一是觉得不放心,二是不擅长使用网络办税,但是税务人员耐心向我讲解、演示,推送辅导视频,真的很贴心!我们单位很多建安项目都在长三角地区,现在我熟练掌握了网上办税,也有利于项目的开展!”该公司办税人员鲁知远说道。
南京大东环境艺术工程有限公司也是一家跨区域经营企业,该公司在我市博望区承接了一个室内装饰工程设计项目,需要办理跨区域经营申报缴税。博望区税务局了解到该企业是第一次来马鞍山市办理跨区域申报缴税业务,立即安排专人手把手辅导该公司会计登录安徽省电子税务局操作办税,短短几分钟,企业就完成了跨区域经营税费的申报缴纳。税务人员还向纳税人介绍了税企直联互动平台、“小马说税”、“马鞍山税务”等学习咨询平台,向企业推荐了远程导办、问办一体等特色“非接触式”办税缴费服务。
近年来,市税务局依托税收大数据,梳理跨区域经营企业名单,结合企业经营情况列出可能需要办理跨区办税业务的企业清单,通过电子税务平台、税企直联平台、微信群等,向纳税人缴费人精准推送政策解读、辅导视频,提高办税便捷度。为进一步提高纳税人网上办税熟练度,市税务局组建了由100余名青年党员组成的志愿服务团队,分行业分批次,聚焦纳税人个性化诉求分类施策,主动对接,为企业提供全流程精细化“定制”服务,全力打造服务共同体。
2022年以来,市税务局利用税企直联互动平台等渠道推送税收政策、辅导解读5万余户次,精准辅导200余次,共办理跨区域涉税事项300余件。
“下一步,我们将进一步细化优化长三角地区跨区办税服务,引导纳税人多走‘网路’,少走‘马路’,提高纳税人缴费人获得感和体验感。”市税务局纳税服务科科长贾琳表示。